Desítky lidí už přišly o statisíce korun. Policie důrazně varuje: nikdy na takovou zprávu nereagujte a vždy si ověřte informace přímo u svých blízkých, i když zpráva působí naléhavě.
Nový trik, starý cíl: získat vaše peníze
Podvodníci rozesílají SMS zprávy z neznámých čísel, ve kterých se vydávají za vaše dítě, vnuka nebo jiného člena rodiny. Typicky píší, že ztratili telefon, používají nové číslo a prosí, abyste jim napsali na WhatsApp. Tam se pak rozjede scénář, který je nebezpečně propracovaný:
„Mám nehodu, potřebuji zaplatit odtah.“
„Zablokovala se mi karta, můžeš mi půjčit peníze?“
„Musím uhradit fakturu, pošlu ti číslo účtu.“
Vše doprovázejí emotikony, známý tón i důvěrné oslovení – aby působili co nejvěrohodněji.
Proč právě WhatsApp?
Aplikace umožňuje šifrovanou komunikaci, kterou nelze snadno monitorovat. To znamená, že ani automatické filtry, ani policie nemohou snadno odhalit, co si s vámi pachatel píše.
Dalším důvodem je finanční efektivita. Zatímco běžné SMS zprávy do Česka stojí peníze, WhatsApp je zdarma. Podvodníci tak mohou oslovit stovky lidí denně, aniž by je to cokoliv stálo. „Podvodníci zkoušejí desítky čísel denně. Stačí jediná důvěřivá oběť – a mají vyděláno,“ uvedla policie Praha-východ, která v létě evidovala 23 podobných případů. Škody sahají od několika tisíc korun až po ztrátu celoživotních úspor.
Jak podvod rozpoznat
Podezřelá zpráva z neznámého čísla – dítě by vám napsalo i z jiného komunikačního kanálu (např. Messenger, e-mail).
Tlak na rychlé jednání – podvodníci vás chtějí vystresovat („musím to zaplatit hned“).
Odkazy na platbu nebo zaslané QR kódy – nikdy je neotevírejte, mohou vést na falešné platební brány.
Gramatické chyby, divné formátování – často jde o překlady z cizích jazyků.
Co dělat, když vám taková zpráva přijde
Zavolejte na původní číslo svého blízkého. Pokud telefon zvedne, okamžitě víte, že jde o podvod.
Zeptejte se na něco, co ví jen vaše rodina. Např. „Jak se jmenoval náš první pes?“ nebo „Kde jsme byli loni na dovolené?“
Nikdy neposílejte peníze ani platební údaje. Ani pod záminkou, že jde o krátkodobou půjčku.
Číslo zablokujte a nahlašte. Můžete využít i funkci „nahlásit spam“ přímo v aplikaci WhatsApp.
Pokud jste už peníze poslali, ihned kontaktujte svoji banku, aby se pokusila platbu zastavit. V případě, že jste sdíleli údaje o kartě, okamžitě ji zablokujte a nechte vystavit novou.
Obraťte se na policii. Každé hlášení pomáhá sledovat nové metody pachatelů a chránit další lidi.
Citové vydírání jako zbraň
Podvodníci často využívají psychologii strachu a empatie. Cílí především na rodiče a prarodiče, kteří chtějí svým blízkým pomoci. „Tvrdí, že měli nehodu nebo že jsou v nouzi. Hlas se třese, píší zoufale. Je to záměr,“ popisuje redakce pořadu Antivirus.
Jakmile oběť reaguje, pachatel ví, že má šanci – a stupňuje nátlak. Pokud se mu to nepovede napoprvé, číslo předá dalším podvodníkům. Ti to zkusí znovu po pár týdnech.
Policie: Nepanikařte, ověřujte, mluvte o tom
Podle policie je nejdůležitější prevence a sdílení zkušeností. Mnoho lidí se totiž bojí přiznat, že naletěli, a tím dávají pachatelům prostor pokračovat. „Mluvte o tom s rodiči a prarodiči. Upozorněte je, že jejich ‘dítě’ může být ve skutečnosti cizinec sedící u počítače v jiné zemi,“ doporučuje Antivirus.
Jak se chránit dlouhodobě
Používejte dvoufázové ověření na WhatsAppu i dalších aplikacích.
Nikdy nezveřejňujte své telefonní číslo veřejně na sociálních sítích.
Pravidelně si zálohujte kontakty a data.
Mějte nainstalovaný aktuální antivirový program.
Základní obrana přitom zůstává stejná: nepanikařit, neklikat, ověřovat.
Zdroje: Policie ČR – Varování před WhatsApp podvody (2025), Antivirus – Bezpečnostní upozornění: falešné zprávy z WhatsAppu, Česká bankovní asociace – Jak reagovat na podvody přes komunikátory, CERT CZ – Podvodné zprávy a sociální inženýrství 2025, Meta / WhatsApp – How to report scams